Un bon devis de médecine esthétique dit, sur une seule page et dans les mots de la patiente : ce qu’on a constaté, quels soins, combien de séances, sur quelle durée, pour quel montant, et jusqu’à quand l’offre est valable. Le plus efficace est d’en présenter trois versions sur le même besoin. Le modèle et un exemple rempli sont plus bas. TheLab, de Beauty GrowthLab, prépare ce type de devis pendant la consultation, à partir de vos soins et de vos prix.
Dans le cabinet, votre explication est claire. Le soir, à la maison, la patiente n’a plus que ce que vous lui avez remis. C’est ce papier qu’elle relit, qu’elle montre à son mari ou à sa sœur, et qui décide si elle rappelle. Un devis vague, avec un seul chiffre et des noms d’actes qu’elle ne comprend pas, ne défend pas votre proposition. Un devis clair le fait à votre place.
| Rubrique | À remplir |
|---|---|
| Clinique et praticienne | Nom, adresse, téléphone ……………… |
| Patiente | Nom ……………… · Date de consultation ……………… |
| Ce que nous avons constaté | Une phrase, dans ses mots ……………… |
| Objectif | Ce qu’elle veut voir changer ……………… |
| Programme proposé | Soin · nombre de séances · espacement · durée totale ……………… |
| Dates proposées | Séance 1 ……… · Séance 2 ……… · Séance 3 ……… |
| Montant | Par séance ……… · Total ……… · Compris ……… · Non compris ……… |
| Ce qu’elle peut attendre | Premiers effets ……… · Après la cure ……… |
| Validité | Offre valable jusqu’au ……… |
| Signatures | Praticienne ……… · Patiente ……… |
Une patiente consulte pour des taches brunes sur les pommettes. Plutôt qu’un seul montant, le devis présente trois versions construites sur ce même besoin. Les soins et les séances ci-dessous sont une illustration : le protocole reste votre décision médicale, et les montants sont les vôtres.
| Essentiel | Équilibre | Complet | |
|---|---|---|---|
| Pour qui | Commencer, voir un premier changement | Traiter les taches de façon visible | Traiter et garder le résultat |
| Programme | Peelings superficiels, quelques séances | Peelings et un soin ciblé sur la pigmentation | Le programme Équilibre, puis un entretien |
| Durée | Environ deux mois | Environ trois mois | Trois mois, puis un suivi |
| Dates | Toutes proposées au départ | Toutes proposées au départ | Toutes proposées au départ |
| Montant | ……… | ……… | ……… |
Devant un seul montant, la patiente répond oui ou non, et le non ressemble souvent à « je vais réfléchir ». Devant trois versions du même programme, elle se demande laquelle lui convient. Elle compare au lieu de refuser.
Elles dépendent du pays et de votre exercice. En France, un devis écrit et détaillé est obligatoire pour un acte à visée esthétique dont le montant atteint 300 euros. Au Maroc, si vous êtes médecin, vérifiez avec le Conseil de l’Ordre ce qui s’applique à votre cabinet, notamment sur la façon de présenter vos honoraires. Ce modèle est une trame pratique pour être clair avec la patiente, pas un document juridique.
Remplir ce modèle à la main prend du temps, surtout en trois versions, et c’est souvent pour cela que la consultation se termine sur un conseil oral. TheLab le prépare pendant la consultation : trois photos de la peau, trois versions chiffrées à partir de vos soins et de vos prix, votre relecture, puis l’écran tourné vers la patiente et la prochaine séance réservée. Le rôle de ce type d’outil est détaillé dans Logiciel de plan de traitement pour clinique esthétique : à quoi ça sert, et la façon de construire les programmes dans Comment construire des forfaits et des cures.
Le constat en une phrase, le programme (soins, nombre de séances, espacement, durée), les dates proposées, le montant par séance et au total, ce qui est compris, ce que la patiente peut attendre, une date de validité et les signatures.
Plusieurs. Trois versions sur le même besoin permettent à la patiente de comparer au lieu de répondre oui ou non.
La praticienne, pendant la consultation. L’accueil réserve ensuite les dates.
Les règles dépendent de votre exercice. Si vous êtes médecin, vérifiez auprès du Conseil de l’Ordre. Ce modèle sert d’abord à être clair avec la patiente.
Une démo sur place, puis 7 jours pour le tester sur vos vraies patientes. Au septième jour, vous décidez devant vos chiffres.
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